Ticket info
Ticket number | 26677 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 16/12/2022 08:07 |
Ticket close time | 27/01/2023 12:39 |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Proabile taglio fibra unidirezionale |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 15/12/2022 20:36 |
Problem end | 19/01/2023 13:00 |
Subject | T-53s1: PoP CS1 -- PoP CZ [dark fiber] |
History | 16/12/2022 08:07 Si apre ticket operatore 16/12/2022 09:25 Guasto generalizzato 16/12/2022 18:02 Misure OTDR sembrano dare attenuazione lo stesso, si chiede un controllo congiunto comprensivo di bretelle 20/12/2022 19:05 Lavorazione guasto complessa, rimandata a domani mattina. 21/12/2022 08:18 Sollecitato operatore 21/12/2022 15:48 Effettuato nuovo sollecito 27/12/2022 10:45 Squadra in campo per identificare il percorso del cavo ed effettuare la misurazione p2p 28/12/2022 11:48 Effettuato giunto autostradale, valori rientrati nella norma. Il tecnico fa presente che al momento in autostrada stanno facendo diversi lavori inclusa la posa di nuovi cavi, e che quell'attenuazione รจ il massimo recuperabile. In attesa di note operatore. |
Problem fix | Riparata fibra |