Ticket info
| Ticket number | 26325 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 21/09/2022 16:05 |
| Ticket close time | 10/10/2022 13:32 |
| Affected Link | CNR Parma (via Lepida) - Backup 2 -- PoP Morassutti CNR Parma (via Lepida) - Backup 3 -- PoP Bologna-Gobetti INFN Parma (via Lepida) - Backup 2 -- PoP Bologna-Morassutti INFN Parma (via Lepida) - Backup 3 -- PoP Bologna-Gobetti Uni Parma (via Lepida) - Backup 2 -- PoP Bologna-Morassutti Uni Parma (via Lepida) - Backup 3 -- PoP Bologna-Gobetti |
| Affected Service | CNR - IMEM Parma INFN - Parma UNI-Parma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 21/09/2022 15:24 |
| Problem end | 22/09/2022 14:21 |
| Subject | CNR - IMEM Parma, INFN - Parma, UNI-Parma |
| History | 21/09/2022 16:05 Indagini in corso 21/09/2022 16:09 Taglio fibra 21/09/2022 17:48 taglio fibra località Lemignano di Collecchio Strada Pontasso. tecnici in intervento 22/09/2022 08:04 Danno di grave entità , ETR non noto 22/09/2022 13:06 In corso lavori sulla posa di un cavo provvisorio 22/09/2022 15:58 Link up |
| Problem fix | Ripristinato cavo |