Ticket info
| Ticket number | 26302 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/09/2022 09:22 |
| Ticket close time | 26/09/2022 12:31 |
| Affected Link | UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | UNI-Camerino |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Porta ge-1/2/0 detached da lacp e up |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/09/2022 19:42 |
| Problem end | 19/09/2022 22:12 |
| Subject | UNI-Camerino |
| History | 16/09/2022 09:22 Si apre ticket operatore 16/09/2022 11:47 Sollecitato operatore 16/09/2022 14:37 Sollecitato operatore 16/09/2022 16:49 Guasto correlato a master 19/09/2022 08:08 Sollecitato operatore 19/09/2022 11:27 Sollecitato operatore, fatta escalation 19/09/2022 11:48 Squadre NOF Portanti fisici sono in intervento. Il guasto di rete, ricade nelle zone della Regione Marche, danneggiate in modo importante e diffuso a causa del maltempo dei giorni scorsi. 20/09/2022 08:19 Link up |
| Problem fix | Guasto rientrato, zona colpita da alluvioni, la tratta interessata transitava su di un ponte crollato. |