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Ticket info

Ticket number 25981
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/07/2022 09:03
Ticket close time
Affected Link RX2.BA1 -- RX2.BO1
RX2.NA1 -- RX2.RM2
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Probabile taglio fibra
Problem fixer Supplier
Problem start 17/07/2022 19:33
Problem end 20/07/2022 18:36
Subject T-36s4: FOGGIA/A -- TERMOLI
History 18/07/2022 09:03
Aperto tkt operatore
18/07/2022 11:31
sollecitato operatore
18/07/2022 13:43
Link coinvolto in un guasto di gerarchia alta, tra Foggia e Termoli, che sta impattando sulla parte meridionale della dorsale adriatica.
18/07/2022 18:07
Sollecitato operatore
19/07/2022 08:09
Sollecitato operatore
19/07/2022 09:36
Ticket in escaltion sul territorio
19/07/2022 12:21
Sollecitato operatore
19/07/2022 14:45
In intervento su guasto cavo ottico autostradale
19/07/2022 18:47
Sollecitato operatore
20/07/2022 09:23
Sollecitato operatore
20/07/2022 11:50
Sollecitato operatore
20/07/2022 14:41
Intervento in corso
20/07/2022 15:26
Riscontrato il punto di interruzione in autostrada, i tecnici si stanno recando sul posto.
20/07/2022 18:50
Link up
Problem fix