GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 25874
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 01/07/2022 13:35
Ticket close time
Affected Link GCHR - Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro
IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE) -- PoP Venezia-Dorsoduro
Affected Service Global Campus of Human Rights - Venezia
IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE)
Problem description swe.ve7 non raggiungibile
Problem fixer Supplier
Problem start 01/07/2022 13:21
Problem end 01/07/2022 18:18
Problem type Fault
Subject PoP VE7 -- ex Casinò
History 01/07/2022 13:35
Contattato APM del POP per verifiche
01/07/2022 14:13
Riscontrato taglio fibra
01/07/2022 17:12
Intervento in corso. Ripristino previsto in serata.
01/07/2022 18:35
Link up. Giuntata fibra. Previsto un secondo intervento lunedì 04/07/2022 per il riposizionamento della fibra. Non sono previsti disservizi.
06/07/2022 09:12
Domani 07/07 intervento di misurazione tratta. Non sono previsti disservizi.
07/07/2022 11:45
Intervento di misurazione ottica terminato. In attesa della data per effettuare il ripristino completo di tutto il circuito che comporterà una interruzione momentanea dei servizi.
Problem fix