GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 25642
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 19/05/2022 12:28
Ticket close time
Affected Link RX2.NA1 -- RX2.RM2
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 19/05/2022 12:27
Problem end 20/05/2022 03:00
Subject T-28s2: R62 -- PoP RM2 [dark fiber]
History 19/05/2022 12:28
Probabile taglio fibra. Aperto tkt operatore.
19/05/2022 14:05
Aggiunto affected link
19/05/2022 14:12
Operatore comunica che il circuito è impattato dal guasto generalizzato.
19/05/2022 17:39
Guasto massivo su cavi in fibra, tecnici in intervento
20/05/2022 12:54
Link up
23/05/2022 12:43
In attesa di intervento definitivo
18/07/2022 13:47
Chiesti aggiornamenti per l'intervento definitivo
Problem fix Guasto causato da un cavo bruciato in più punti. Ripristino avvenuto a seguito della giunzione del cavo.