Ticket info
| Ticket number | 25642 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 19/05/2022 12:28 |
| Ticket close time | 14/12/2022 12:29 |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 19/05/2022 12:27 |
| Problem end | 20/05/2022 03:00 |
| Subject | T-28s2: R62 -- PoP RM2 [dark fiber] |
| History | 19/05/2022 12:28 Probabile taglio fibra. Aperto tkt operatore. 19/05/2022 14:05 Aggiunto affected link 19/05/2022 14:12 Operatore comunica che il circuito è impattato dal guasto generalizzato. 19/05/2022 17:39 Guasto massivo su cavi in fibra, tecnici in intervento 20/05/2022 12:54 Link up 23/05/2022 12:43 In attesa di intervento definitivo 18/07/2022 13:47 Chiesti aggiornamenti per l'intervento definitivo |
| Problem fix | Guasto causato da un cavo bruciato in più punti. Ripristino avvenuto a seguito della giunzione del cavo. |