Ticket info
| Ticket number | 25589 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/05/2022 08:38 |
| Ticket close time | 10/05/2022 14:53 |
| Affected Link | CNR - IMM Catania -- PoP Catania-Cittadella |
| Affected Service | CNR - IMM Catania |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Other |
| Problem start | 10/05/2022 07:33 |
| Problem end | 10/05/2022 12:45 |
| Subject | CNR - IMM Catania |
| History | 10/05/2022 08:38 Fibra tranciata da soc. idrica Sidra durante scavi. Si apre ticket fastweb 10/05/2022 10:43 Sollecitato operatore 10/05/2022 11:46 I tecnici stanno organizzando l'intervento in sede 10/05/2022 13:12 Link up 10/05/2022 14:53 Intervento di giunzione provvisorio. L'operatore ci contatterà preventivamente una volta schedulato l'intervento definitivo |
| Problem fix | Creato giunto provvisorio sul cavo drop |