Ticket info
| Ticket number | 25444 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 12/04/2022 08:13 |
| Ticket close time | 28/04/2022 08:10 |
| Affected Link | PoP-CA1 -- PoP-RM2 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 12/04/2022 03:24 |
| Problem end | 26/04/2022 08:33 |
| Subject | PoP-CA1 -- PoP-RM2 |
| History | 12/04/2022 08:13 interfaccia lato pop rm02 down. si apre ticket operatore 12/04/2022 08:23 aperto ticket tim 12/04/2022 10:31 Sollecitato operatore 12/04/2022 12:04 Rilevata interruzione in mare a circa 42 km da Golfo Aranci. Ripristino previsto per le 20:00 di oggi (12/04). 13/04/2022 08:04 Predisposti i permessi per far uscire la nave, prossimo aggiornamento previsto per il 14/04 14/04/2022 12:37 I permessi da parte del demanio e della Capitaneria di Porto non arriveranno prima di martedi' p.v. L'intervento tecnico di riparazione avrà successivamente una durata stimata in circa 10 giorni solari salvo imprevisti 19/04/2022 17:27 Permessi non ancora concessi 21/04/2022 11:36 I permessi sono stati concessi. L'inizio dei lavori è previsto per il pomeriggio del 21/04 la fine (salvo imprevisti tecnici e condizioni meteo) è prevista al 28/04. 28/04/2022 08:10 Link up |
| Problem fix | Ripristinato cavo sottomarino |