Ticket info
| Ticket number | 24850 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/11/2021 16:43 |
| Ticket close time | 16/03/2022 09:00 |
| Affected Link | EFSA - sede di Parma -- PoP Bologna-Morassutti |
| Affected Service | EFSA - sede di Parma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/11/2021 11:00 |
| Problem end | 10/11/2021 13:20 |
| Subject | EFSA - sede di Parma |
| History | 10/11/2021 16:43 Richieste info operatore 11/11/2021 09:33 Sollecitato operatore 17/11/2021 15:06 Richiesto ulteriori approfondimenti. 16/03/2022 09:00 Non sono presenti log su apparato che mostrino ulteriori problemi |
| Problem fix | Dalle verifiche effettuate non risultano ulteriori problemi. Si procede alla chiusura del ticket. |