GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 24815
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Open
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 04/11/2021 08:14
Ticket close time 05/11/2021 14:16
Affected Link ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti
Affected Service ENEA - Brasimone (BO)
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 04/11/2021 07:24
Problem end 05/11/2021 14:00
Subject ENEA - Brasimone (BO)
History 04/11/2021 08:14
Indagini in corso
04/11/2021 08:45
Aperto tkt operatore
04/11/2021 11:36
Sollecitato operatore
04/11/2021 12:01
Lavorazione assegnata a tecnico TOF. Completamento previsto entro il pomeriggio di oggi 04/11/2021
04/11/2021 14:49
Operatore sta sollecitando operatore
04/11/2021 15:45
Sollecitato operatore
04/11/2021 16:05
Intervento in corso
04/11/2021 16:27
Frana sull'autostrada tra Casalino e Vado ha causato la rottura delle fibre. Risoluzione non prima di questa notte
05/11/2021 09:02
Intervento ancora in esecuzione
05/11/2021 14:16
Link up
05/11/2021 15:27
Intervento provvisorio. In attesa di intervento definitivo.
Problem fix Eseguita riparazione del cavo danneggiato dalla frana del manto stradale a seguito alluvione