Ticket info
Ticket number | 24815 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 04/11/2021 08:14 |
Ticket close time | 16/03/2022 08:47 |
Affected Link | ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti |
Affected Service | ENEA - Brasimone (BO) |
Problem type | Fault |
Problem description | Link down |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 04/11/2021 07:24 |
Problem end | 05/11/2021 14:00 |
Subject | ENEA - Brasimone (BO) |
History | 04/11/2021 08:14 Indagini in corso 04/11/2021 08:45 Aperto tkt operatore 04/11/2021 11:36 Sollecitato operatore 04/11/2021 12:01 Lavorazione assegnata a tecnico TOF. Completamento previsto entro il pomeriggio di oggi 04/11/2021 04/11/2021 14:49 Operatore sta sollecitando operatore 04/11/2021 15:45 Sollecitato operatore 04/11/2021 16:05 Intervento in corso 04/11/2021 16:27 Frana sull'autostrada tra Casalino e Vado ha causato la rottura delle fibre. Risoluzione non prima di questa notte 05/11/2021 09:02 Intervento ancora in esecuzione 05/11/2021 14:16 Link up 05/11/2021 15:27 Intervento provvisorio. In attesa di intervento definitivo. |
Problem fix | Eseguita riparazione del cavo danneggiato dalla frana del manto stradale a seguito alluvione |