GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 24738
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/10/2021 12:15
Ticket close time 15/11/2021 14:00
Affected Link RX2.RM2 -- RX2.MI2
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 18/10/2021 11:27
Problem end 18/10/2021 18:18
Subject RX2.RM2 -- RX2.MI2
History 18/10/2021 12:15
Si apre tkt operatore
18/10/2021 14:32
Sollecitato operatore
18/10/2021 15:07
Tecnico tim riferisce che hanno iniziato la riparazione del guasto (ore 15)
18/10/2021 17:45
Sollecitato operatore
18/10/2021 19:31
Link up. Giunto provvisorio su fibra. In attesa di intervento definitivo. Tratta in monitoraggio.
15/11/2021 14:00
TIM comunica che l'intervento รจ definitivo
Problem fix Fibra giuntata