Ticket info
| Ticket number | 24428 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 03/08/2021 15:01 |
| Ticket close time | 02/12/2021 10:18 |
| Affected Link | RX2.RM2 -- RX2.MI2 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Taglio fibra |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 03/08/2021 14:33 |
| Problem end | 01/12/2021 04:00 |
| Subject | T-13s5-6: NOVARA S. PAOLO -- PoP MI2 [dark fiber] |
| History | 03/08/2021 15:01 aperto ticket operatore 03/08/2021 19:29 Tecnici in intervento 04/08/2021 15:32 Link up. Degrado rientrato. Riparazione precaria. In attesa di intervento definitivo. 17/11/2021 08:46 In attesa intervento definitivo 17/11/2021 15:03 Ribaltamento del nuovo cavo in fibra ottica sul definitivo programmato per il 1° dicembre 02/12/2021 10:18 Bonifica completata |
| Problem fix | Attività di ribaltamento andata a buon fine |