GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 24339
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 19/07/2021 08:52
Ticket close time
Affected Link INFN - Catania - TIER2 - ReCaS -- PoP Catania-Cittadella
L3VPN LHCONE INFN - Catania -- PoP Catania-Cittadella
Affected Service INFN - Catania - TIER2
LHCONE INFN - Catania - TIER2
Problem type Fault
Problem description Un'interfaccia delle due aggregate ae11 down.
Problem fixer Supplier
Problem start 19/07/2021 00:18
Problem end
Subject LHCONE INFN - Catania - TIER2
History 19/07/2021 08:52
Informato APM, verifiche in corso.
20/07/2021 15:03
Richiesti aggiornamenti a APM
21/07/2021 16:35
APM ha effettuato una prova spostando la bretella su un'altra int. ma senza successo. Domani mattina previsto un loop lato POP con APM UniCT
22/07/2021 13:45
Effettuato loop sia su rx che in sala sn1, l'int. risale. Effettuato loop anche su router utente e su patch panel, anche quell'interfaccia risale. Verrà predisposto un intervento congiunto con APM UniCT per ulteriori verifiche e eventuale misurazione con powermeter.
30/07/2021 13:52
Intervento di misurazione riprogrammato per martedì 03/08
Problem fix