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Ticket info

Ticket number 24260
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 05/07/2021 11:36
Ticket close time
Affected Link e2e UNI-Bari - sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica - UNI-Bari lato Lecce
Affected Service UNI-Bari - sede di Lecce
Problem type Degradation
Problem description Riscontrato degrado in rx low warning swu-uniba-le.le.garr.net
Problem fixer Supplier
Problem start 05/07/2021 11:22
Problem end
Subject e2e UNI-Bari - sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica - UNI-Bari lato Lecce
History 05/07/2021 11:36
aperto tkt operatore per controllo tratta e bretellaggio
05/07/2021 11:58
aggiunto ticket operatore
05/07/2021 15:21
operatore in intervento martedì 6 luglio alle ore 09
06/07/2021 09:38
operatore in intervento
06/07/2021 16:32
Operatore effettua intervento non risolutivo, degrado ora a -23.5, richieste info operatore, seguiranno aggiornamenti
06/07/2021 19:18
Rilevato stress su tratta. I lavori proseguiranno domattina
08/07/2021 09:37
Operatore sta provvedendo a identificare il punto preciso per ottenere le eventuali autorizzazioni a scavare. seguiranno aggiornamenti
08/07/2021 19:43
I tecnici hanno eseguito una rigiunzione definitiva. Si riscontra ancora il degrado.
09/07/2021 15:16
nuovo intervento programmato per lunedì 12 alle ore 09
13/07/2021 11:13
operatore comunica di non aver riscontrato degrado su tratta, richiesto nuovamente il controllo del bretellaggio
13/07/2021 15:43
Giovedì mattina controllo bretellaggio pop lecce.
15/07/2021 09:20
sostituita bretella lato pop lecce, degrado permane. Resta da controllare bretellaggio lato sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica
Problem fix