GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 24254
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 05/07/2021 08:26
Ticket close time
Affected Link RX2.NA1 -- RX2.RM2
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Assenza di connettivita'
Problem fixer Supplier
Problem start 03/07/2021 11:36
Problem end 31/08/2021 16:38
Subject RX2.NA1 -- RX2.RM2
History 05/07/2021 08:26
Aperto ticket
05/07/2021 09:13
In corso verifiche
05/07/2021 14:58
Aperto case a vendor
05/07/2021 16:39
Richiesto supporto operatore
13/07/2021 13:06
Richiesto nuovamente supporto operatore
05/08/2021 17:50
Richiesto supporto operatore
30/08/2021 10:20
Sostituzione OTM in corso. OSPF disattivato: CI006 - et-2/0/0 - ae5.1 - (RX2.BA1-RX1.NA1) CI008 - et-7/0/0 - ae6.1 - (RX1.CT1-RX2.NA1) CI020 - xe-1/2/3 - (RC.TA1-RX1.NA1) - NON PREVEDE OSPF CI056 - et-1/1/0 - (RX2.NA1-RX2.RM2) - GIA SENZA OSPF
30/08/2021 11:00
scheda OTM sostituita in monitoraggio
31/08/2021 16:44
Link di Backbone ripristinato (abilitato OSPF).
29/10/2021 17:37
Richiesto intervento operatore con Generatore di Traffico. Infinera ha confermato la disposnibilità per supportare l'intervento del 04/11 (ore 10:00)
Problem fix