Ticket info
| Ticket number | 24064 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 27/05/2021 09:13 |
| Ticket close time | 11/06/2021 16:28 |
| Affected Link | PoP cz - DCN TI |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 27/05/2021 04:54 |
| Problem end | |
| Subject | PoP cz - DCN TI |
| History | 27/05/2021 09:13 Aperto tkt operatore 31/05/2021 10:12 sollecitato operatore 31/05/2021 13:47 Operatore comunica di aver effettuato il restart della piastra del raf, link up, richiesto di mantenere il monitoraggio lato operatore per verificare che la risoluzione sia definitiva 31/05/2021 17:05 intervento non risolutivo, sollecitato operatore 04/06/2021 16:30 Link up stabile. In monitoraggio. 08/06/2021 09:28 Riscontrati altri flap, operatore effettua indagini su apparato 11/06/2021 16:28 link up in maniera continuativa dopo monitoraggio settimanale |
| Problem fix | restart piastra Raf |