GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 24063
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 26/05/2021 19:25
Ticket close time
Affected Link ITI Vittorio Emanuele III - Palermo -- PoP Palermo-Scienze
Affected Service PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo
Problem type Fault
Problem description Connettività assente. In corso verifiche
Problem fixer Supplier
Problem start 26/05/2021 19:21
Problem end 08/06/2021 10:01
Subject PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo
History 26/05/2021 19:25
Connettività assente. In corso verifiche
04/06/2021 12:26
Richiesta sostituzione SFP
04/06/2021 13:29
Aperto ticket operatore
07/06/2021 12:26
Sollecitato operatore
07/06/2021 19:02
Sollecitato operatore.
08/06/2021 09:56
cambio ottica in corso
08/06/2021 10:14
Cambiata ottica su RU gi0/0/2. Monitoriamo stabilità potenza ottica in ricezione rc.pa1 gi0/2.
10/06/2021 15:20
In attesa di verificare il cablaggio interno
15/06/2021 12:51
Il cablaggio interno è stato effettuato con una fibra multimodale invece che monomodale. In attesa di aggiornamenti dal dirigente scolastico
Problem fix