Ticket info
| Ticket number | 24032 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/05/2021 11:52 |
| Ticket close time | 11/01/2022 14:39 |
| Affected Link | e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza -- lato Monza e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza -- lato Milano |
| Affected Service | e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza |
| Problem type | Other |
| Problem description | L'utente lamenta problemi con un keep alive tra Milano e Monza sul link 10G |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 20/05/2021 08:12 |
| Problem end | 31/05/2021 08:12 |
| Subject | e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza, e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza |
| History | 20/05/2021 11:52 Indagini in corso sugli apparati, richiesti maggiori dettagli all'APM |
| Problem fix | In mancanza di feedback ulteriori dall'APM si procede alla chiusura del tkt |