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Ticket info

Ticket number 23858
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 06/04/2021 08:27
Ticket close time
Affected Link AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti -Cantieri Culturali alla Zisa -- PoP Palermo-Scienze
Affected Service AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti - Cantieri Culturali alla Zisa
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 04/04/2021 18:06
Problem end
Subject AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti - Cantieri Culturali alla Zisa
History 06/04/2021 08:27
Indagini in corso
08/04/2021 09:58
Probabile taglio fibra. Richiesto intervento operatore.
08/04/2021 12:32
Intervento in corso
08/04/2021 16:32
Inviato sollecito per la risoluzione del guasto
08/04/2021 16:48
Intervento sul cavo in fibra in corso
09/04/2021 12:54
Prevista fine lavori entro oggi
Problem fix