Ticket info
Ticket number | 23781 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 10/03/2021 14:17 |
Ticket close time | 14/06/2021 13:21 |
Affected Link | MIUR-IST-Carcani -- PoP Roma-Tizii MIUR-IST-Carcani Roma -- MIUR-IST-Tra Roma MIUR-IST-Tra -- PoP Roma-Tizii MIUR-IST-Tra Roma -- MIUR-IST-Carcani Roma |
Affected Service | MIUR-IST-Carcani Roma MIUR-IST-Tra Roma |
Problem type | Fault |
Problem description | Assenza di connettivita' |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 10/03/2021 12:57 |
Problem end | 25/05/2021 18:33 |
Subject | MIUR-IST-Carcani -- PoP Roma-Tizii, MIUR-IST-Tra -- PoP Roma-Tizii |
History | 10/03/2021 14:17 Aperto guasto 10/03/2021 17:12 Ripristinata DF. Guasto rientrato e avvio monitoraggio. 08/04/2021 13:20 effettuato intervento congiunto con FW e cambiata la bretellina lato MIUR. Non sono presenti degradi lungo la tratta FW. In attesa di cambiare bretellaggio lato Namex. 14/06/2021 13:21 monitoraggio ok. |
Problem fix | sostituita bretella operatore ed effettuato passaggio diretto tra cassetto operatore e cassetto garr. recuperati 10db |