Ticket info
| Ticket number | 23502 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/12/2020 18:51 |
| Ticket close time | 08/04/2021 11:56 |
| Affected Link | e2e-CNR-INO-lato-OPD |
| Affected Service | e2e-CNR-INO-Firenze-lato-OPD |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Segnalato degrado |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 15/12/2020 18:50 |
| Problem end | 08/03/2021 11:56 |
| Subject | [Degrado] e2e-CNR-INO-lato-OPD |
| History | 15/12/2020 18:51 la linea in OPD è diventata asimmetrica ed è peggiorata. 20/01/2021 16:25 in accordo con apm, procedere con upgrade di IOS in data 26 26/01/2021 11:41 sollecitato intervento operatore 05/02/2021 12:09 4 sollecito all'operatore. |
| Problem fix | riparata fibra tra fi3 e swu; spostato il traffico sulla man di fi. |