Ticket info
Ticket number | 23502 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 15/12/2020 18:51 |
Ticket close time | 08/04/2021 11:56 |
Affected Link | e2e-CNR-INO-lato-OPD |
Affected Service | e2e-CNR-INO-Firenze-lato-OPD |
Problem type | Degradation |
Problem description | Segnalato degrado |
Problem fixer | User |
Problem start | 15/12/2020 18:50 |
Problem end | 08/03/2021 11:56 |
Subject | [Degrado] e2e-CNR-INO-lato-OPD |
History | 15/12/2020 18:51 la linea in OPD è diventata asimmetrica ed è peggiorata. 20/01/2021 16:25 in accordo con apm, procedere con upgrade di IOS in data 26 26/01/2021 11:41 sollecitato intervento operatore 05/02/2021 12:09 4 sollecito all'operatore. |
Problem fix | riparata fibra tra fi3 e swu; spostato il traffico sulla man di fi. |