GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 23399
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 17/11/2020 19:50
Ticket close time
Affected Link GSSI - L'Aquila -- PoP L'Aquila-Vetoio
Affected Service GSSI - L'Aquila
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 17/11/2020 10:48
Problem end
Subject GSSI - L'Aquila
History 17/11/2020 19:50
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
18/11/2020 09:05
APM ci conferma che i dispositivi sono correttamente alimentati. Richiesta verifica della tratta all'operatore.
18/11/2020 13:20
tecnici in intervento
18/11/2020 16:52
Rilevato punto di interruzione, in corso intervento per il ripristino della fibra
18/11/2020 19:15
Chiesti aggiornamenti ad operatore
18/11/2020 19:44
Riscontrara una seconda interruzione sulla tratta, in corso reinstradamento su altri percorsi ottici
Problem fix