Ticket info
| Ticket number | 23399 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 17/11/2020 19:50 |
| Ticket close time | 04/12/2020 18:28 |
| Affected Link | GSSI - L'Aquila -- PoP L'Aquila-Vetoio |
| Affected Service | GSSI - L'Aquila |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 17/11/2020 09:48 |
| Problem end | 18/11/2020 21:15 |
| Subject | GSSI - L'Aquila |
| History | 17/11/2020 19:50 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 18/11/2020 09:05 APM ci conferma che i dispositivi sono correttamente alimentati. Richiesta verifica della tratta all'operatore. 18/11/2020 13:20 tecnici in intervento 18/11/2020 16:52 Rilevato punto di interruzione, in corso intervento per il ripristino della fibra 18/11/2020 19:15 Chiesti aggiornamenti ad operatore 18/11/2020 19:44 Riscontrara una seconda interruzione sulla tratta, in corso reinstradamento su altri percorsi ottici |
| Problem fix | smistamento su un'altra coppia di fo |