Ticket info
| Ticket number | 23364 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 05/11/2020 12:28 |
| Ticket close time | 10/09/2021 13:57 |
| Affected Link | ISPRA - Roma -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | ISPRA - Roma (ex APAT) |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Packets lost |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 04/11/2020 23:00 |
| Problem end | 02/12/2020 00:00 |
| Subject | ISPRA - Roma (ex APAT) |
| History | 05/11/2020 12:28 Dalle verifiche effettuate con il protocollo ICMP risulta una perdita di pacchetti con un MTU anche inferiore a 1500, valore impostato su tutte le interfacce coinvolte. Ulteriori verifiche in corso. 09/11/2020 13:01 Concordati test congiunti domani 10/11/2020 con FW connesso diretto alle porte dell ASR920. 02/12/2020 08:54 Manutenzione ore 9:00-9:30. Possibili micro-interruzioni del servizio 10/09/2021 13:57 Nessun feedback fornito a seguito delle analisi di traffico effettuate dal supporto apparati ISPRA |
| Problem fix | Si rimanda ai test utente interni alla lan |