GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 23361
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 04/11/2020 17:25
Ticket close time
Affected Link AFAM - Milano-Brera _ Sede di Arcore -- Raccolta MPLS di TI
AFAM - Milano-Brera _ Sede di Arcore -- Raccolta MPLS di TI backup
Affected Service AFAM-Milano (MI) Accademia Belle Arti di Brera-Sede Arcore
Problem type Fault
Problem description Connettiva assente. In corso verifiche
Problem fixer Supplier
Problem start 04/11/2020 14:24
Problem end 18/11/2020 13:30
Subject AFAM-Milano (MI) Accademia Belle Arti di Brera-Sede Arcore
History 04/11/2020 17:25
Connettiva assente. In corso verifiche
04/11/2020 17:33
Referente ci informa che nella giornata di domani verranno effettuati dei controlli sullo stato di alimentazione degli apparati
06/11/2020 14:22
Riscontrato grave degrado con innumerevoli disconnessioni tali da pregiudicare la corretta erogazione del servizio. Stato alimentazione apparati OK Ref: Name Aliprandi Bruno Phone +39 02 86955357 +39 334 6636573 email responsabile.informatico@accademiadibrera.milano.it Aperto tkt TI 1831996
13/11/2020 10:14
Previsto intervento per il 17/11 da parte dell'operatore
19/11/2020 10:22
ciurcito stabile dalle 13.30 del 18/11. In monitoraggio
Problem fix reset apparato TIM