Ticket info
Ticket number | 23265 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 08/10/2020 12:35 |
Ticket close time | 11/11/2020 17:58 |
Affected Link | RE1-FE -- RX2-BO1 |
Affected Service | |
Problem type | Degradation |
Problem description | Assenza connetività |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 07/10/2020 17:33 |
Problem end | 08/10/2020 05:03 |
Subject | [Degrado] RE1-FE -- RX2-BO1 |
History | 08/10/2020 12:35 riscontrati flap sulla tratta oltre all'assenza di connettività nell'arco di tempo indicato. si invia e-mail lepida 08/10/2020 15:02 inviata e-mail lepida. in attesa 21/10/2020 14:19 Sollecitato operatore |
Problem fix | ripristinata fibra tra apparati dwdm dell' operatore |