GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 23174
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 16/09/2020 10:58
Ticket close time 22/09/2020 09:17
Affected Link e2e UNI-Palermo - sede di Marsala (TP) - Facoltà di Agraria -- Uni-Palermo lato Marsala
Affected Service UNI-Palermo - sede di Marsala (TP) - Facoltà di Agraria -- Uni-Palermo
Problem type Fault
Problem description Assenza di connettivita'.
Problem fixer User
Problem start 16/09/2020 10:57
Problem end 17/09/2020 10:33
Subject UNI-Palermo - sede di Marsala (TP) - Facoltà di Agraria -- PoP Mazara-Cantù - TI [dark fiber]
History 16/09/2020 10:58
Aperto tkt.
22/09/2020 09:17
I tecnici hanno riscontrato una problematica di natura elettrica, l’apparato risultava spento perché non alimentato, la multipresa a cui era collegato non funzionava. I tecnici giuntisti hanno sostituito la presa elettrica. Chiuso tkt.
Problem fix Riscontrata guasta multipresa elettrica.