GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 23066
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 11/08/2020 12:41
Ticket close time
Affected Link Archivio di Stato - Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro
UNI-Venezia-IUAV -- PoP Venezia-Dorsoduro backup
Affected Service Archivio di Stato - Venezia
UNI-Venezia-IUAV
Problem description Assenza connettività
Problem fixer Supplier
Problem start 11/08/2020 10:10
Problem end
Problem type Fault
Subject PoP Venezia-Dorsoduro
History 11/08/2020 12:41
verifiche in corso
13/08/2020 18:37
Link down a seguito della manutenzione fibre Ca'Foscari. Effettuate verifiche con APM, rilevato eccessivo degrado su apparati passivi nella MAN di Venezia. Rif. Manutenzione Ticket 23070.
17/08/2020 17:46
Servizi ripristinati tramite reinstrdamento su man venezia 11/08/2020 ore 22:21. Servizi nuovamente down a causa manutenzione Comune di Venezia (vedi TT GARR 23070)
Problem fix