Ticket info
| Ticket number | 23050 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 07/08/2020 15:19 |
| Ticket close time | 04/12/2020 19:36 |
| Affected Link | CNR - Faenza (RA) - PoP Bologna-Gobetti CNR - Faenza (RA) - PoP Bologna-Morassutti CNR - ISTEC Faenza (RA) - PoP Roma - Tizii backup |
| Affected Service | CNR - ISTEC Faenza (RA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 07/08/2020 13:03 |
| Problem end | 25/08/2020 11:54 |
| Subject | CNR - Faenza (RA) |
| History | 07/08/2020 15:19 Aperto ticke 07/08/2020 16:40 a seguito di una manutenzione in sede utente, non funziona la linea primaria. inviata e-mail lepida 07/08/2020 18:16 Aggiunto numero di tkt di Lepida. 14/08/2020 15:43 intervento programmato per il 25/08 |
| Problem fix | apparato ripristinato |