GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 23032
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 03/08/2020 08:34
Ticket close time
Affected Link INAF - OA Abruzzo - Teramo -- PoP Roma-Tizii - Backup
Affected Service INAF - OA Collurania - Teramo
Problem type Fault
Problem description Assenza connettività
Problem fixer Supplier
Problem start 03/08/2020 07:39
Problem end
Subject INAF - OA Collurania - Teramo
History 03/08/2020 08:34
flap interfaccia swu uni teramo.
03/08/2020 13:43
effettuato spostamento dell'interfaccia dall gi0/2 alle gi0/7. Al momento connettività stabile. In monitoraggio per 48 ore circa
04/08/2020 15:00
interfaccia continua a flappare. Richiesto controllo collegamento tra antenna e switch ad uni teramo
05/08/2020 11:14
APM UNI TERAMO: abbiamo ricontrollato le connessioni in armadio e riavviato il PoE. In monitoraggio
07/08/2020 10:18
a seguito di controllo collegamento e riavvio poe (come da comunicazione apm uni te) il flapping dell'interfaccia continua.
Problem fix