Ticket info
| Ticket number | 21820 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 10/10/2019 10:41 |
| Ticket close time | 18/10/2019 09:51 |
| Affected Link | CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Catania-Cittadella CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Palermo-Scienze backup e2e CNR - IAMC - Mazara - Castellammare del Golfo (TP) - lato Castellammare |
| Affected Service | CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) e2e CNR - IAMC - Mazara - Castellammare del Golfo (TP) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Manutenzione Programmata |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 17/10/2019 23:00 |
| Problem end | 18/10/2019 07:00 |
| Subject | [Planned Maintenance] e2e CNR - IAMC - Mazara - Castellammare del Golfo (TP), CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) |
| History | 10/10/2019 10:41 a partire dalle ore 23:00:00 del 17/10/2019 fino alle ore 07:00:00 del 18/10/2019 verrà effettuata una manutenzione ordinaria su un nostro apparato che impatterà i seguenti collegamenti. 18/10/2019 09:51 Manutenzione completata |
| Problem fix | Manutenzione completata |