Ticket info
| Ticket number | 20922 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 05/03/2019 15:30 |
| Ticket close time | 27/03/2019 09:59 |
| Affected Link | ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Assenza di connettivita' su un flusso IMA |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 05/03/2019 14:21 |
| Problem end | 26/03/2019 15:00 |
| Subject | [Degrado] ENEA - Brasimone -- MPLS |
| History | 05/03/2019 15:30 Aperto guasto 15/03/2019 12:21 Effettuata nuova segnalazione. 26/03/2019 10:59 Chiesti aggiornamenti ad operatore |
| Problem fix | sostituiti cavi tranciati da caduta albero |