GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 20727
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 09/01/2019 18:05
Ticket close time
Affected Link UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii
Affected Service
Problem type Degradation
Problem description Degrado sui circuiti
Problem fixer Supplier
Problem start 09/01/2019 15:30
Problem end
Subject UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii - degrado sui circuiti
History 09/01/2019 18:05
aperto tkt.
16/01/2019 14:56
Effettuato intervento di verifica delle bretelle nei rispettivi PoP. Il degrado permane. Richiesto a CNA TIM intervento di verifica della configurazione degli apparati SDH.
18/01/2019 14:11
Effettuato ulteriore verifica, richiesta da TIM, della configurazione del router di PoP e del router utente. Interfacce su entrambi i router sono in full duplex, speed 1000, negotiation auto. Le MTU impostate su tutte le interfacce sono pari a 1500. Non ci sono errori sulle interfacce. Il livello di CPU degli apparati รจ nella norma. Richiesto intervento su backbone trasmissivo TIM.
Problem fix