Ticket info
| Ticket number | 20650 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 13/12/2018 12:14 |
| Ticket close time | 11/01/2019 10:21 |
| Affected Link | ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 13/12/2018 11:30 |
| Problem end | 13/12/2018 16:45 |
| Subject | ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup |
| History | 13/12/2018 12:14 Aperto ticket 13/12/2018 15:25 Aperto guasto 11/01/2019 10:21 Chiuso ticket |
| Problem fix | Sostituita scheda in centrale di transito |