Ticket info
| Ticket number | 20182 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/08/2018 18:40 |
| Ticket close time | 21/08/2018 15:07 |
| Affected Link | CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | 1 Flusso IMA down. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 02/08/2018 15:12 |
| Problem end | 04/08/2018 14:58 |
| Subject | CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI, CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI backup |
| History | 02/08/2018 18:40 Effettuata segnalazione operatore. |
| Problem fix | Ripristinato il flusso a seguito di guasto permuta coassiale in centrale. |