Ticket info
| Ticket number | 18964 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 21/08/2017 11:42 |
| Ticket close time | 30/03/2018 10:52 |
| Problem description | Probabile taglio fibra unidirezionale |
| Problem fixer | GARR |
| Problem fix | Reinstradata fibra. |
| Problem start | 20/08/2017 19:28 |
| Problem end | 23/08/2017 14:40 |
| Subject | WDM span: T-49s1: PoP SR -- PoP CT1 [925663/56] |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| History | 21/08/2017 11:42 Aperto tkt 21/08/2017 17:16 Riscontrato taglio in zona territoriale Siracusa. In attesa del dispacciamento, da parte dell'operatore, dal territorio di Catania a quello di Siracusa. 22/08/2017 08:21 Escalation Level 1 22/08/2017 11:23 Escalation Level 1 23/08/2017 08:30 Escalation Level 2 23/08/2017 09:28 La direzione del supporto tecnico operatore comunica:"previsto nuovo intervento con la squadra NOF CT02" 23/08/2017 12:02 Escalation Level 2 23/08/2017 12:26 CNA: guato tra centrale di Augusta e la centrale di Priolo , a 7800 metri da Augusta, la squadra NOF sta eseguendo le misure sulla fibra per effettuare un re-instradamento 23/08/2017 14:10 Circuito UP 25/08/2017 16:08 Prevista manutenzione (28/08 ore 08.30) sul circuito per verifica nuovo instradamento eseguito per risolvere l'interruzione riscontrata in questo ticket. |
| Problem type | Fault |