Ticket info
| Ticket number | 17662 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/09/2016 17:26 |
| Ticket close time | 16/03/2018 14:27 |
| Problem description | Inibito ping verso l'indirizzo 193.206.128.78 associato all'interfaccia della punto-punto lato utente. |
| Problem fixer | User |
| Problem fix | In attesa di riattivazione del router utente |
| Problem start | 04/08/2016 11:54 |
| Problem end | 16/03/2018 14:27 |
| Subject | UNI-Firenze - sede secondaria di Firenze - Rettorato |
| Affected Link | UNI-Firenze -- PoP Bologna-Morassutti backup |
| Affected Service | |
| History | 02/09/2016 17:26 Aperto tkt. Contattato APM. In attesa di un riscontro. 07/09/2016 10:55 L'APM ci ha comunicato che sono in corso lavori di ristrutturazione della rete utente. Il problema verra' risolto alla conclusione delle attivita'. 16/03/2018 14:27 Il il router รจ stato rimosso dall'APM per un'emergenza. Monitoraggio del link sospeso fino a riattivazione del router. |
| Problem type | Other |