Ticket info
Ticket number | 22874 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 24/06/2020 17:56 |
Ticket close time | 28/08/2020 14:03 |
PoP | PoP Milano-Caldera |
Equipment | gne.mi2.garr.net |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem description | Allarme su apparato trasmissivo |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 23/06/2020 12:11 |
Problem end | 15/07/2020 10:00 |
Problem type | Fault |
Subject | [Huawei] PoP Milano-Caldera |
History | 24/06/2020 17:56 Aperto case a vendor 02/07/2020 12:21 Vendor comunica la necessita' di sostituire le schede, aperto ticket a operatore per procedere con l'intevento tecnico 13/07/2020 12:24 Necessario nuovo intervento tecnico. Aperto guasto a operatore 15/07/2020 09:25 Effettuata sostituzione scheda ND2 [slot 32]. Allarme (TF - Transmit Failure) rientrato. |
Problem fix | Sostituita scheda in slot 32 |