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Ticket info

Ticket number 21801
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 04/10/2019 14:03
Ticket close time
PoP PoP Napoli-Mt.S.Angelo
Equipment
Affected Link PoP-MT--PoP-NA1
RX2.NA1 -- RX2.RM2
Affected Service
Problem description Probabile problema elettrico su nodo Huawei NA1
Problem fixer Supplier
Problem start 04/10/2019 10:00
Problem end
Problem type Other
Subject [Huawei NA1 - Problema elettrico shelf NA56_1 (1-A)] PoP Napoli-Mt.S.Angelo
History 04/10/2019 14:03
Aperto tkt. Contattato APM via mail.
04/10/2019 19:20
contattato nuovamente APM via mail.
07/10/2019 08:36
Inviata nuova e-mail APM
07/10/2019 11:56
aperto ticket all'operatore per verifica del controllore della stazione di energia
Problem fix