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Ticket info

Ticket number 21789
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 02/10/2019 18:13
Ticket close time
PoP PoP Foggia-Aviatori - TI
Equipment
Affected Link
Affected Service
Problem description Allarme su PEM del DTN-X
Problem fixer Supplier
Problem start 27/09/2019 14:24
Problem end
Problem type Fault
Subject [DTN-X PEM Alarm] PoP Foggia-Aviatori - TI
History 02/10/2019 18:13
Aperto case a vendor
09/10/2019 15:25
Richiesto cold reboot+switchover della XCM
10/10/2019 15:03
Manutenzione effettuata ma problema persiste, richiesta sostituzione del PEM
11/10/2019 13:56
Sostituzione PEM pianificata per il giorno Lun 14/10 alle ore 08:30/09:00.
Problem fix