Ticket info
| Ticket number | 21714 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 18/09/2019 11:17 |
| Ticket close time | 04/03/2020 12:25 |
| PoP | PoP Pisa-Torricelli |
| Equipment | cs.pi1.garr.net rx1.pi1.garr.net se.pi1.garr.net swg.pi1.garr.net |
| Affected Link | CNR - Pisa - Progetto Isolario -- PoP Pisa-Torricelli CNR - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli CNR - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli Link 3 CNR - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup CNR - Pozzuolo di Lerici (SP) -- PoP Pisa-Torricelli EGO - Cascina (Pisa) -- PoP Pisa-Torricelli ENEA - Santa Teresa -- PoP Pisa-Torricelli Fondazione Toscana Gabriele Monasterio - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli IMT - Lucca -- PoP Pisa-Torricelli INFN - Pisa - TIER2 -- PoP Pisa-Torricelli INFN - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli IRCCS Stelmar - Calambrone (PI) -- PoP Pisa-Torricelli ITIS Da Vinci Pisa -- Uni-Pisa L3VPN LHCONE INFN - Pisa -- PoP Pisa-Torricelli LAN gestione PoP PI1 NATO CMRE - La Spezia -- PoP Pisa-Torricelli RE2.GE1 -- RX1.PI1 RX1.PI1 -- RX2.MI2 RX1.PI1 -- RX2.RM2 Registro ccTLD.it -- PoP Pisa-Torricelli SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup SS - S.Anna Pisa -- PoP Pisa-Torricelli UNI-Pisa -- PoP Pisa-Torricelli UNI-Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup UNI-Pisa Aggregazione Scuole -- PoP Pisa-Torricelli e2e CNR IIT Arcavacata di Rende (CS) - CNR IIT Pisa lato PI |
| Affected Service | BU - Pisa CISIA - Pisa CNR - AdR Genova CNR - AdR Pisa CNR - IBBA Pisa CNR - IBF Pisa CNR - ICCOM Pisa CNR - IGG Pisa CNR - IIT Pisa CNR - IN Pisa CNR - INO (ex-INOA) Pisa CNR - IPCF Pisa CNR - ISE Pisa CNR - ISMAR Pozzuolo di Lerici (SP) CNR - ISTI Pisa CNR - ITB Pisa CNR - SPIN Genova EGO - Cascina (Pisa) ENEA - c/o CNR Pisa ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) Fondazione Toscana Gabriele Monasterio - Pisa GEVC010002 - Convitto Nazionale C. Colombo - Genova IIT - Genova IIT Parco Erzelli - Genova IIT c/o IRCCS AOU S. Martino IST - Genova IMT - Lucca INFN - Genova INFN - Pisa INFN - Pisa - TIER2 INGV - Pisa IRCCS AOU S. Martino IST - Genova IRCCS Gaslini - Genova IRCCS Stelmar - Calambrone (PI) LHCONE INFN - Pisa - TIER2 NATO CMRE - La Spezia PIIS003007 - IIS E. Santoni - Pisa PIPS02000A - Liceo Scientifico Ulisse Dini - Pisa PIPS04000G - Liceo Scientifico F. Buonarroti - Pisa PIRH01000D - IPSSAR Matteotti - Pisa PIRI010001 - IPSIA Fascetti - Pisa PISD05000L - Liceo Artistico Russoli - Pisa PITD01000G - ITC Antonio Pacinotti - Pisa PITF01000T - ITIS Leonardo da Vinci - Ludoteca Scientifica - Pisa Progetto Isolario Registro ccTLD.it SS - Normale - Pisa SS - S.Anna Pisa UNI-Genova UNI-Pisa UNI-Pisa Aggregazione Scuole |
| Problem description | Assenza di connettivita' causa problemi su apparato trasmissivo presente al POP |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/09/2019 11:06 |
| Problem end | 18/09/2019 11:57 |
| Problem type | Fault |
| Subject | PoP Pisa-Torricelli |
| History | 18/09/2019 11:17 Aperto ticket 18/09/2019 16:26 Durante la verifica periodica della funzionalita' delle batterie della stazione di energia del nodo trasmissivo GARR, si e' verificato un'anomalia che ha temporaneamente compromesso l'alimentazione del nodo. La connettivita' e' stata ripristinata in seguito alla rialimentazione degli apparati avvenuta alle 11.57 circa. Attualmente la situazione e' stabile e sotto monitoraggio 04/03/2020 12:25 Chiuso ticket |
| Problem fix | Ripristinata alimentazione |