Ticket info
| Ticket number | 20869 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 20/02/2019 19:15 |
| Ticket close time | 26/02/2019 19:33 |
| PoP | PoP Sassari-Macao |
| Equipment | re1.ss.garr.net re2.ss.garr.net |
| Affected Link | CNR - Sassari -- PoP Sassari-Macao IZS - Sassari -- PoP Sassari-Macao LAN gestione PoP SS - [backup] LAN gestione PoP SS - [master] PoP SS - DCN TI PoP-SS -- PoP-CA1 Link 1 PoP-SS -- PoP-CA1 Link 2 RE2-SS -- RE1-SS UNI-Sassari -- PoP Sassari-Macao UNI-Sassari -- PoP Sassari-Macao backup |
| Affected Service | CNR - AdR Sassari CNR - IBIMET Sassari CNR - ICB Sassari CNR - IGP Sassari CNR - ISE Sassari CNR - ISPA Sassari CNR - ISPAAM Sassari IZS - Sassari UNI-Sassari |
| Problem description | Causa aggiornamento software su router del POP potranno verificarsi delle assenze di connettivita' nella fascia oraria indicata |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 26/02/2019 15:00 |
| Problem end | 26/02/2019 20:00 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [Router software upgrade - REMINDER] PoP Sassari-Macao |
| History | 20/02/2019 19:15 Aperto ticket di manutenzione programmata 20/02/2019 19:18 Aggiunto anche RE2.SS nello stesso ticket |
| Problem fix | Manutenzione completata. |