Ticket info
Ticket number | 20710 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 07/01/2019 13:55 |
Ticket close time | 15/01/2019 12:22 |
PoP | PoP Napoli-Monte di Dio |
Equipment | |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem description | Riscontrata BMM allarmata nello slot 2/A/3 (Equipment degradation) |
Problem fixer | Supplier |
Problem fix | scheda sostituita |
Problem start | 07/01/2019 13:54 |
Problem end | |
Problem type | Fault |
Subject | PoP Napoli-Monte di Dio |
History | 07/01/2019 13:55 Aperto tkt. 07/01/2019 14:01 Aggiunto tkt Infinera. 08/01/2019 09:45 Inviato eventlog e debuglog ad Infinera. 09/01/2019 09:21 Infinera richiede la sostituzione della scheda. Aperto ticket Tim/Sirti. 11/01/2019 11:42 In attesa di intervento. Chiesti aggiornamenti a Tim/Sirti. |