Ticket info
Ticket number | 19769 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 18/04/2018 16:40 |
Ticket close time | 13/02/2019 13:26 |
PoP | PoP Roma-Sapienza PoP Roma-Tizii |
Equipment | |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem description | Slowness in the DNA management |
Problem fixer | Supplier |
Problem fix | Problema non piu' presente a seguito di upgrade software DNA e del nuovo DB associato. |
Problem start | 18/04/2018 16:38 |
Problem end | 16/01/2019 19:00 |
Problem type | Degradation |
Subject | PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza |
History | 18/04/2018 16:40 Aperto tkt. 13/06/2018 10:33 Prevista attivita' il 19/06 02/07/2018 10:29 Analisi del problema in carico alla TAC Infinera. 17/07/2018 13:18 Applicata patch SP4 ma si continuano a riscontrare rallentamenti. In attesa di ulteriori info dalla TAC Infinera. 02/08/2018 19:29 Eseguito TCPDump su nodo di RM2 e fornito alla TAC per analisi. 19/09/2018 14:58 Chiesti aggiornamenti ad Infinera. 19/09/2018 16:48 Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera. 13/02/2019 13:26 Chiuso tkt. |