GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 32328
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 11/11/2025 10:13
Ticket close time
Affected Link INAF - Napoli--PoP Napoli-Mt.S.Angelo
Affected Service INAF - OA Capodimonte - Napoli
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 11/11/2025 09:43
Problem end
Subject INAF - Napoli--PoP Napoli-Mt.S.Angelo
History 11/11/2025 10:13
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
11/11/2025 11:28
APM riferisce che gli apparati sono alimentati, si apre ticket operatore
11/11/2025 11:58
Segnalazione presa in carico dall'operatore
11/11/2025 14:24
Richiesti aggiornamenti all'operatore
11/11/2025 17:11
Sollecitato operatore
11/11/2025 19:54
Richiesti aggiornamenti all'operatore
Problem fix