Ticket info
| Ticket number | 32309 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/11/2025 08:40 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - IRIB Catanzaro - PoP Milano - Caldera backup CNR - IRIB Catanzaro - PoP Roma - Tizii |
| Affected Service | CNR - IRIB Istituto per la Ricerca e l’Innovazione Biomedica - Catanzaro |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/11/2025 08:33 |
| Problem end | |
| Subject | CNR - IRIB Catanzaro - EoMPLS [circuit] |
| History | 10/11/2025 08:40 Aperta segnalazione all'operatore 10/11/2025 13:39 Richiesti aggiornamenti all'operatore 10/11/2025 18:04 Richiesti aggiornamenti all'operatore 11/11/2025 08:58 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti all'operatore 11/11/2025 11:45 sollecitato operatore 11/11/2025 14:23 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti all'operatore 11/11/2025 15:28 Effettuata escalation massima 11/11/2025 19:56 Richiesti aggiornamenti all'operatore al massimo path di escalation. |
| Problem fix |