Ticket info
| Ticket number | 32297 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 06/11/2025 08:39 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl3.na01 -- rl1.av00 rl3.na01 -- rl1.bn00 rl3.na01 -- rl1.ce00 rs1.ba01 -- rl1.na06 rs1.ba01 -- rl2.sa00 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 06/11/2025 08:22 |
| Problem end | 06/11/2025 22:00 |
| Subject | T-134s1: SA00-Fisciano -- SA01-Centro |
| History | 06/11/2025 08:39 si apre ticket operatore 06/11/2025 10:56 Sollecitato operatore 06/11/2025 14:34 Sollecitato operatore 06/11/2025 14:52 Ticket in lavorazione con guasto assegnato 06/11/2025 18:29 Richiesti aggiornamenti all'operatore 07/11/2025 10:49 Link up,richiesti aggiornamenti all'operatore 07/11/2025 15:02 Richiesti nuovamente aggiornamenti 07/11/2025 19:16 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 10/11/2025 08:13 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 10/11/2025 10:35 Note operatore: "Guasto cavo localizzato in zona FRATTE - BAROBISSI in lavorazione " 10/11/2025 14:21 Aggiornamenti operatore: "il ticket è correlato a master per guasto cavo e la dpr è prevista entro la giornata odierna" 11/11/2025 08:55 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |