Ticket info
| Ticket number | 30148 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 25/11/2024 14:48 |
| Ticket close time | 19/12/2024 12:37 |
| Affected Link | AFAM-Cuneo (CN) Conservatorio G. F. Ghedini - PoP Torino-Giuria AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli -- UNI-Alessandria ASI - Torino -- PoP Torino-Giuria Aggregazione scuole Progetto Riconnessioni Aggregazione scuole Regione Valle d'Aosta Archivio di Stato - Torino - Sezioni Riunite -- Archivio di Stato - Torino Archivio di Stato - Torino -- PoP Torino-Giuria BN Universitaria - Torino -- PoP Torino-Giuria CNR - Torino -- PoP Torino-Giuria CSP - ST - Torino -- Compagnia S.Paolo - Torino Collegio Carlo Alberto - Torino -- Compagnia S.Paolo - Torino Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino -- PoP Torino-Giuria Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino -- PoP Torino-Giuria - Backup Compagnia di San Paolo - Torino -- PoP Torino - Giuria Compagnia di San Paolo - Torino -- PoP Torino-Giuria - Backup Convitto Nazionale Umberto I -- UNI-Torino ENEA - Saluggia -- PoP Torino-Giuria ESCP Torino -- PoP TO01 Fondazione 1563 - Torino -- Compagnia S.Paolo - Torino Fondazione LINKS - Torino -- Fondazione per la Scuola della Compagnia di San Paolo - Torino Fondazione per la Scuola della Compagnia di San Paolo - Torino -- Compagnia S.Paolo - Torino GARR CSD -- PoP Torino Giuria IIS Avogadro -- UNI-Torino IIT c/o Environment Park - Torino -- PoP Torino-Giuria IIT c/o Espace - Aosta - PoP Torino-Giuria INAF - Torino--PoP Torino-Giuria INFN - Torino - Lab Tecn - Officina -- INFN - Torino INFN - Torino - Lab Tecn -- INFN - Torino INFN - Torino - TIER2 -- PoP Torino-Giuria INFN - Torino -- PoP Torino-Giuria INRIM - Torino -- PoP Torino-Giuria IRCCS FPO - Candiolo (TO) -- PoP Torino-Giuria ITI - Ettore Majorana -- UNI-Torino ITIS Fauser di Novara -- PoP Torino-Giuria ITIS Pininfarina - Moncalieri (TO) -- PoP Torino-Giuria IZS - Torino -- PoP Torino-Giuria L3VPN LHCONE INFN - TORINO (TO) -- PoP Torino-Giuria LAN gestione PoP TO1 LS Galileo Ferraris Torino -- PoP Torino-Giuria POLI-Torino -- PoP Torino-Giuria - Backup Peering Reg. Piemonte -- PoP Torino-Giuria PoP TO1 - DCN TI TOIS058007 - IIS Santorre di Santarosa - Torino -- PoP Torino-Giuria TOIS067002 - IIS Marie Curie - Carlo Levi - Torino -- PoP Torino-Giuria TOPIX-Torino -- PoP Torino-Giuria TOPM050003 - LS Regina Margherita Via Casana - Torino -- PoP Torino-Giuria TOPM050003 - LS Regina Margherita c.so Caduti del Lavoro - Torino -- PoP Torino-Giuria UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria UNI-Aosta - PoP Torino-Giuria UNI-Torino -- PoP Torino-Giuria Ufficio Pio - Torino -- Compagnia S.Paolo - Torino e2e CNR - AdR Torino -- CNR - Candiolo -- PoP Torino-Giuria -- PoP Torino-Giuria e2e CNR - AdR Torino -- CNR - IGG Torino e2e POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento backup -- lato Corso Trento |
| Affected Service | AFAM-Cuneo Conservatorio G. F. Ghedini AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli ASI - Torino Aggregazione scuole Progetto Riconnessioni Aggregazione scuole Regione Valle d'Aosta Archivio di Stato - Torino Archivio di Stato - Torino - Sezioni Riunite -- Archivio di Stato - Torino BN - Torino CNR - AdR Torino CNR - IMAMOTER Torino CNR - IPSP (ex-IVV) Torino CNR - IRCrES (ex-CERIS) Moncalieri (TO) CNR - IRCrES (ex-CERIS) Torino CNR - IRPI Torino CNR - ISTEC Torino Collegio Carlo Alberto - Torino Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino Compagnia di San Paolo - Torino Compagnia di San Paolo Sistema Torino S.c.r.l. - Torino ENEA - Saluggia (VC) ESCP Business School - Torino Fondazione 1563 - Torino Fondazione LINKS - Torino Fondazione per la Scuola della Compagnia di San Paolo - Torino GARR CSD - Torino IIGM Foundation - Italian Institute for Genomic Medicine - Torino IIT c/o Environment Park - Torino IIT c/o Espace - Aosta INAF - OA Torino - Pino Torinese (TO) INFN - Alessandria INFN - Torino INFN - Torino - Lab Tecn INFN - Torino - Lab Tecn - Officina INFN - Torino - TIER2 INRIM - Torino IRCCS FPO - Candiolo (TO) IZS - Torino LHCONE INFN - Torino - TIER2 NOTF040002 - ITIS Fauser - Novara POLI-Torino Regione Piemonte - Torino TOIS05100C - IIS Avogadro - Torino TOIS058007 - IIS Santorre di Santarosa - Torino TOIS067002 - IIS Marie Curie - Carlo Levi TOMM079005 - Convitto Nazionale Umberto I - Torino TOPIX-Torino TOPM050003 - LS Regina Margherita Via Casana - Torino TOPM050003 - LS Regina Margherita c.so Caduti del Lavoro - Torino TOPS04000B - Liceo Scientifico Ferraris - Torino TOTF04000D- ITIS Pininfarina - Moncalieri (TO) TOTF10000X - ITI Ettore Majorana - Grugliasco (TO) UNI-Alessandria UNI-Aosta UNI-Torino Ufficio Pio - Torino e2e CNR - AdR Torino -- CNR - IGG Torino e2e CNR - AdR Torino -- CNR-Candiolo e2e CNR - Candiolo -- CNR - AdR Torino e2e POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento -- POLI-Torino e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria |
| Problem description | Indisponibilita' UPS PoP |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 25/11/2024 14:00 |
| Problem end | 19/12/2024 12:35 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [UPS] TO01-Giuria |
| History | 25/11/2024 14:48 Temporanea indisponibilita' di UPS presso il PoP Torino-Giuria 10/12/2024 15:52 Domani 11/12 ore 11 pianificata attivita' su quadro elettrico per isolamento UPS. Il giorno 13/12 prevista attivita' per rimozione batteria vecchio UPS. Il 19/12 installazione e collaudo nuovo UPS 11/12/2024 17:41 Manutenzione prevista oggi non effettuata, rimandata a domani 12/12. 12/12/2024 09:41 Manutenzione odierna terminata, bypassato UPS. Il giorno 13/12 prevista attivita' per rimozione batteria vecchio UPS. Il 19/12 installazione e collaudo nuovo UPS 19/12/2024 12:37 Nuovo UPS installato e in servizio |
| Problem fix | Installato nuovo UPS |