Ticket info
| Ticket number | 26875 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 30/01/2023 08:02 |
| Ticket close time | 01/02/2023 15:36 |
| Affected Link | Stazione Zoologica - Portici -- PoP Napoli-Portici |
| Affected Service | Stazione Zoologica - Portici (NA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 30/01/2023 07:33 |
| Problem end | 01/02/2023 15:15 |
| Subject | Stazione Zoologica - Portici (NA) |
| History | 30/01/2023 08:02 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 30/01/2023 09:20 Flp ottica, richiesti controlli all'utente. 30/01/2023 09:51 In attesa dei controlli 30/01/2023 11:01 Si richiede sostituizione switch all'operatore 30/01/2023 14:45 Sostituito router utente. Si tiene in monitoraggio h24 30/01/2023 17:32 Porta up ma non pinga, chiesta sostituzione bretella in sede utente. 01/02/2023 15:36 Link up |
| Problem fix | Riconfigurato da console indirizzo su porta wan. |