GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 26338
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 23/09/2022 17:17
Ticket close time 10/10/2022 13:29
Affected Link PoP-ME2 -- PoP-ME
RC-CT1 -- RX1-CT1 backup
RC-CT1 -- RX2-CT1
RC-MAZ -- RX1-CT1
RC-ME -- RE1-ME
RC-PA1 -- RX1-PA1
RC-PA1 -- RX1-PA1 backup
RC-TP -- RX1-PA1
RC-TP -- RX2-CT1
RC.AG -- RX1.CT1
RC.AG -- RX1.PA1
RC.MAZ -- RX1.PA1 backup
RC.RG -- RX1.CT1
RC.RG -- RX1.PA1
RC.SR -- RX1.CT1
RC.SR -- RX1.PA1
RX1.CS -- RX2.CT1
RX1.CT1 -- RX2.CT1
RX1.CT1 -- RX2.NA1
RX1.CZ -- RX2.PA1
RX1.ME -- RX2.BA1
RX1.ME -- RX2.PA1
RX1.PA1 -- RX2.BA1
RX1.PA1 -- RX2.PA1
RX1.RC -- RX2.BA1
RX1.RC -- RX2.PA1
RX2.CT1 -- RX2.NA1
RX2.PA1 -- RX2.BA1
RX2.PA1 -- RX2.CT1
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 23/09/2022 17:07
Problem end 24/09/2022 01:00
Subject [Taglio Fibra] T-52s3: Locri -- Soverato [dark fiber]
History 23/09/2022 17:17
Taglio fibra Locri Soverato, aperto tts Telecom
23/09/2022 18:54
Riscontrato major fault. Effettuata escalation all'operatore.
23/09/2022 21:27
Intervento in corso
23/09/2022 22:20
In corso attività per il ripristino della fibra
24/09/2022 00:02
In corso intervento di giunzione della fibra
Problem fix Giuntato cavo in fibra