Ticket info
Ticket number | 26338 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 23/09/2022 17:17 |
Ticket close time | 10/10/2022 13:29 |
Affected Link | PoP-ME2 -- PoP-ME RC-CT1 -- RX1-CT1 backup RC-CT1 -- RX2-CT1 RC-MAZ -- RX1-CT1 RC-ME -- RE1-ME RC-PA1 -- RX1-PA1 RC-PA1 -- RX1-PA1 backup RC-TP -- RX1-PA1 RC-TP -- RX2-CT1 RC.AG -- RX1.CT1 RC.AG -- RX1.PA1 RC.MAZ -- RX1.PA1 backup RC.RG -- RX1.CT1 RC.RG -- RX1.PA1 RC.SR -- RX1.CT1 RC.SR -- RX1.PA1 RX1.CS -- RX2.CT1 RX1.CT1 -- RX2.CT1 RX1.CT1 -- RX2.NA1 RX1.CZ -- RX2.PA1 RX1.ME -- RX2.BA1 RX1.ME -- RX2.PA1 RX1.PA1 -- RX2.BA1 RX1.PA1 -- RX2.PA1 RX1.RC -- RX2.BA1 RX1.RC -- RX2.PA1 RX2.CT1 -- RX2.NA1 RX2.PA1 -- RX2.BA1 RX2.PA1 -- RX2.CT1 |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Link down |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 23/09/2022 17:07 |
Problem end | 24/09/2022 01:00 |
Subject | [Taglio Fibra] T-52s3: Locri -- Soverato [dark fiber] |
History | 23/09/2022 17:17 Taglio fibra Locri Soverato, aperto tts Telecom 23/09/2022 18:54 Riscontrato major fault. Effettuata escalation all'operatore. 23/09/2022 21:27 Intervento in corso 23/09/2022 22:20 In corso attività per il ripristino della fibra 24/09/2022 00:02 In corso intervento di giunzione della fibra |
Problem fix | Giuntato cavo in fibra |