GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 24733
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 15/10/2021 09:20
Ticket close time
Affected Link RC.SR -- RX1.PA1
VPN INFN km3 "LNS - Portopalo - Porto di CT" lato LNS
VPN INFN km3 "LNS - Portopalo - Porto di CT" lato Porto di CT
VPN INFN km3 "LNS - Portopalo - Porto di CT" lato Portopalo
e2e UNI-Catania - sede di Catania -- sede di Siracusa - lato Catania backup
Affected Service VPN INFN km3 "LNS - Portopalo - Porto di CT" lato Portopalo
VPN UNI-Catania - sede di Siracusa
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 15/10/2021 02:24
Problem end
Subject VPN INFN km3
History 15/10/2021 09:20
Probabile taglio fibra fra Catania e Siracusa. Si apre ticket operatore
15/10/2021 09:24
aperto ticket tim. Probabile taglio fibra. 2465842
15/10/2021 12:01
Sollecitato operatore
15/10/2021 15:04
Sollecitato operatore
15/10/2021 15:16
Previsto intervento tecnico nel pomeriggio
18/10/2021 10:44
Intervento terminato, sollecitato operatore per presenza di degrado di 2,25db nella direzione SR --> CT1
19/10/2021 18:24
Degrado dovuto ad un punto diverso dal precedente intervento
19/10/2021 18:52
Degrado riscontrato su un punto diverso dal precedente intervento
Problem fix